Perkenalkan Go-Travel dan Go-Mall, Cita-cita Gojek Jadi SuperApp

Saat ini Gojek tengah berfokus untuk menangguhkan aplikasi supernya (Super App). Super app merupakan sebutan bagi aplikasi yang menyediakan berbagai layanan dalam satu platform. Gojek dan Grab Holdings mengakui dirinya adalah Super App yang berasal dari Asia Tenggara. “Definisi saya itu adalah semua transaksi atau layanan (dalam) satu pintu,” ujar founder dan CEO Go-Jek Nadim Makarim.


Menggandeng agen perjalanan online Tiket.com, Gojek resmi memasukkan fitur pemesanan hotel dalam aplikasinya. Fitur batu tersebut bernama Go-Travel yang membuat pengguna bisa memesan hotel melalui flatformnya. Sayangnya saat ini fitur utama dari Tiket.com yakni layanan pemesanan tiket pesawat dan kereta api belum tersedia di Go-Travel. Selain itu, fitur layanan pembayaran dari Gojek, yakni Go-Pay juga belum bisa digunakan untuk pembayaran di fitur Go-Travel untuk saat ini. Akan membutuhkan waktu lebih banyak bagi Gojek untuk menciptakan pengalaman yang nyaman pada fitur baru ini.

Sebelumnya Tiket.com telah diakuisisi oleh GDP Venture yang merupakan salah satu investor Gojek melalui platform e-commerce Blibli pada 2017. Kedua perusahaan ini adalah bagian dari konglomerasi Indonesia (Djarum Group). Opsi pemesanan perjalanan tengah popular dikalangan masyarakat Indonesia senhingga menjadi focus penting bagi platform on-demand seperti Gojek. Diketahui bahwa sebelumnya, Shopee telah bekerjasama dengan Traveloka untuk menambahkan fitur tiket penerbangan di dalam platformnya. Tokopedia dan Bukalapak sebagai dua platform e-commerce terbesar di Indonesia juga telah menyediakan fitur yang serupa.


Tidak mau kalah, Grab sebagai kompetitor terkuat Gojek pun belum lama ini mengumumkan penambahan fitur pemesanan hotel pada platformnya untuk pengguna di Singapura dengan menggandeng Booking.com dan Agoda. Kabarnya fitur inipun telah tersedia di Indonesia. Inilah mengapa persaingan sebagai Super App menjadi semakin cepat. Penyedia layanan harus giat dalam membuktikan bahwa dengan menggunakan layanan yang digunakan dalam satu aplikasi bisa membuat para pengguna merasakan manfaatnya.


Selain fitur Go-Travel, Gojek juga telah memperkenalkan fitur baru yang bernama Go-Mall di mana Blibli sudah ditampilkan pada kolom “aplikasi yang direkomendasikan”. Tidak menutup kemungkinan untuk kedepannya Gojek bakal mengintegrasikan platform pasar pada fitur Go-Mall dengan menggandeng JD.id. 



Sumber: https://www.cnbcindonesia.com/fintech/20190506161046-37-70768/kejar-ambisi-jadi-super-app-ini-strategi-gojek


Disunting Oleh: HOOD


Tag: #gojek #SuperApp #Ecommerce #Tiket.com #Hotel


  • Write By: admin
  • Published In:
  • Created Date: 2019-05-07
  • Hits: 1261
  • Comment: 0

Leave A Comment