AI berpotensi menghubungkan beberapa tahapan tersebut. Konten dapat dibuat berdasarkan karakteristik produk, segmen konsumen, musim penjualan, atau performa kampanye sebelumnya. Namun, integrasi ini membutuhkan sistem yang lebih luas daripada aplikasi pembuat video.

Perusahaan memerlukan katalog produk yang terstruktur, sistem manajemen konten, integrasi e-commerce, analitik, keamanan akun, dan pengelolaan data pelanggan.

Tanpa fondasi tersebut, perusahaan mungkin mampu menghasilkan ribuan video, tetapi tidak mengetahui video mana yang menghasilkan penjualan, pelanggan mana yang tertarik, dan biaya sebenarnya dari setiap kampanye.

Tantangan baru: banjir konten dan menurunnya kepercayaan

AI memberikan kemampuan produksi yang besar. Di sisi lain, teknologi ini juga dapat memperbanyak konten berkualitas rendah, informasi yang tidak akurat, dan materi promosi yang terlalu menyerupai kenyataan.

Konsumen dapat semakin sulit membedakan antara:

- Demonstrasi produk yang benar-benar terjadi.
- Visual ilustrasi yang dibuat AI.
- Testimoni asli.
- Karakter virtual.
- Video yang dimanipulasi.
- Klaim promosi yang belum terbukti.

Untuk perusahaan, masalah ini bukan hanya soal reputasi. Konten yang tidak transparan dapat menimbulkan persoalan kepercayaan, perlindungan konsumen, hak cipta, dan penggunaan data pribadi. Karena itu, perusahaan perlu membangun proses pemeriksaan sebelum konten dipublikasikan. AI sebaiknya digunakan untuk membantu pekerjaan kreatif, bukan menjadi alasan untuk mengabaikan verifikasi.

Apa artinya bagi UMKM Indonesia?
Bagi UMKM, peluang utama AI bukan semata-mata membuat video yang terlihat mahal. Peluang yang lebih realistis adalah meningkatkan konsistensi dan efisiensi pemasaran.

Sebuah UMKM dapat menguji beberapa konsep konten dengan biaya produksi yang lebih rendah. Mereka juga dapat menyesuaikan materi untuk segmen pelanggan yang berbeda, menerjemahkan pesan ke bahasa lain, atau mengembangkan variasi video untuk berbagai platform. Tetapi pemilik bisnis perlu menghitung hasilnya.

Pertanyaan yang perlu dijawab antara lain:
1. Apakah video meningkatkan kunjungan ke toko?
2. Apakah konten menghasilkan prospek yang berkualitas?
3. Apakah biaya produksi sebanding dengan penjualan?
4. Apakah klaim produk dapat dibuktikan?
5. Apakah data pelanggan dan akun bisnis terlindungi?

Dengan pendekatan ini, AI tidak diposisikan sebagai tren yang harus diikuti, melainkan sebagai alat untuk menyelesaikan masalah bisnis tertentu.

Infrastruktur di balik video AI

Dari sisi teknologi, pertumbuhan video AI menciptakan kebutuhan baru. Produksi video membutuhkan kapasitas komputasi, penyimpanan, jaringan, dan sistem pengelolaan file. Perusahaan yang menghasilkan banyak materi multimedia juga perlu memperhatikan backup, hak akses, keamanan akun, serta pengelolaan versi konten.

Bagi perusahaan yang menggunakan platform AI eksternal, ada pertanyaan tambahan mengenai kebijakan penggunaan data dan kepemilikan hasil produksi. Tidak semua workload harus dijalankan di server sendiri. Cloud dapat menjadi pilihan untuk kebutuhan tertentu, sementara sistem lokal atau hybrid mungkin relevan bagi perusahaan dengan persyaratan privasi, kontrol, dan integrasi khusus.

Di sinilah perusahaan IT dapat mengambil peran lebih luas.
Kebutuhan klien tidak berhenti pada pembelian perangkat atau lisensi aplikasi. Mereka mungkin membutuhkan assessment infrastruktur, cloud, storage, keamanan, integrasi sistem, serta dukungan operasional.

Peluang bagi perusahaan IT

Perkembangan AI commerce membuka beberapa peluang layanan:
AI Content Infrastructure Assessment
Membantu perusahaan menilai kesiapan server, storage, jaringan, cloud, dan sistem backup untuk kebutuhan produksi konten berbasis AI.

Secure AI Adoption

Membantu menetapkan kebijakan penggunaan platform AI, mengendalikan akses pengguna, melindungi data internal, dan mengurangi risiko kebocoran informasi.

AI Commerce Integration

Mendukung integrasi antara sistem katalog, platform e-commerce, analitik pemasaran, CRM, dan layanan AI yang digunakan perusahaan.

Managed IT untuk bisnis kreatif

Menyediakan dukungan berkelanjutan untuk perangkat, jaringan, cloud, keamanan endpoint, backup, dan pemantauan sistem. Peluang ini tidak berarti semua perusahaan harus langsung berinvestasi besar dalam AI. Solusi sebaiknya dimulai dari kebutuhan bisnis dan skala penggunaan yang jelas.

Masa depan bukan hanya tentang siapa yang bisa membuat video

AI akan membuat proses produksi konten semakin mudah diakses. Dalam kondisi tersebut, keunggulan bisnis kemungkinan tidak hanya ditentukan oleh kemampuan menghasilkan visual yang menarik.

Faktor lain akan semakin penting: kualitas ide, pemahaman pelanggan, kredibilitas merek, kecepatan pengujian, keamanan data, dan kemampuan menghubungkan konten dengan hasil bisnis.

Perusahaan yang hanya mengejar jumlah video dapat menghadapi biaya dan kompleksitas baru. Sebaliknya, perusahaan yang menggunakan AI dengan tujuan terukur memiliki kesempatan untuk meningkatkan produktivitas tanpa kehilangan kendali atas kualitas dan reputasi.

AI dapat membuat konten menjadi lebih cepat. Tetapi bisnis tetap harus membuat kontennya berarti.

Bagi UMKM dan perusahaan Indonesia, pertanyaan berikutnya bukan sekadar apakah mereka sudah menggunakan AI.

Pertanyaannya adalah:
Apakah AI yang digunakan benar-benar membantu perusahaan mendapatkan pelanggan, melayani konsumen, dan membangun kepercayaan jangka panjang?.
Di situlah perbedaan antara mengikuti tren dan membangun keunggulan bisnis.


Sumber dan Referensi
- Pasardana — perkembangan solusi AI video untuk commerce dan entertainment oleh Folago/FAIC.
- Bisnis.com — pengembangan film, micro drama, AI TVC, AI live streaming, dan AIGC untuk online commerce.
- Materi perusahaan yang dikutip media terkait pemanfaatan teknologi video-generation dan ekosistem kreator.