Kebijakan Privasi

Adanya kebijakan Privasi ini adalah komitmen nyata dari PT. Lima Benua Koneksindo untuk menghargai dan melindungi setiap informasi pribadi pengguna situs www.limabenua.com. Kebijakan ini (beserta syarat-syarat penggunaan dari situs www.limabenua.com sebagaimana tercantum dalam "Syarat & Ketentuan" dan dokumen lain yang tersimpan di situs www.limabenua.com) menetapkan dasar atas segala data pribadi yang pengguna berikan kepada www.limabenua.com.

Kumpulkan dari pengguna, kemudian akan diproses oleh www.limabenua.com mulai pada saat melakukan pendaftaran, mengakses dan menggunakan layanan www.limabenua.com. Dengan mengakses dan menggunakan layanan situs www.limabenua.com, pengguna dianggap telah membaca, memahami dan memberikan persetujuannya terhadap pengumpulan dan penggunaan data pribadi pengguna.

Kebijakan Privasi ini mungkin di ubah dan akan diperbaharui dari waktu ke waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. www.limabenua.com menyarankan agar Anda membaca secara seksama dan memeriksa halaman Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mengetahui perubahan apapun. Dengan tetap mengakses dan menggunakan layanan www.limabenua.com, maka pengguna dianggap menyetujui perubahan-perubahan dalam Kebijakan Privasi ini.

Refund

Persyaratan pengembalian yang sah:
- Bukti pembelian (invoice pembelian)
- Rincian bank apabila pembayaran dilakukan melalui Bank Transfer / Mandiri Klikpay / BCA Klikpay/Cash on Delivery.
- Alasan pengembalian harus bersifat sah dan persetujuan pengembalian barang terpenuhi oleh pihak Lima Benua.
- Apabila pengembalian Anda telah sesuai dengan persyaratan, pengembalian dapat dimulai dengan mengisi Formulir Pengembalian Online. Anda diharuskan untuk Login ke akun www.limabenua.com untuk dapat mengakses Pengembalian Online.

Setelah log in ikuti langkah berikut:
1. Masuk ke akun Anda
2. Pilih "Order History"
3. Pilih pesanan yang akan dikembalikan dan klik "View"
4. Klik icon “Return” 
5. Isi form mengenai alasan dikembalikan
6. Klik submit
7. Kemudian klik “Continue”
8. Silahkan kirimkan produk Anda ke:
     PT. Lima Benua Koneksindo
      (Up: CS Limabenua.com)
      Jl. Raya Panjang Jiwo 48
      Ruko Panji Makmur Blok: B-18
      Surabaya - Jawa Timur 60299

Produk yang dijual di Lima Benua berada dalam jaminan 7 hari pengembalian atau 14 hari pengembalian.

Anda diperbolehkan untuk mengembalikan barang kepada Lima Benua dalam waktu 7 atau 14 hari kalender. Penghitungan dimulai dari tanggal Anda menerima barang sampai tanggal cap pos yang tertera pada paket yang Anda kembalikan kepada kami.